A discussão sobre design de serviço e o nascimento de frameworks como blueprint que auxiliam no planejamento e organização dos processos de um serviço não é algo novo, esse trecho mesmo compartilhado aqui, é de um artigo de 1984 escrito por G. Lynn Shostack, uma das primeiras citações inclusive do termo Service Blueprint. A proposta […].

Vamos falar de mais um assunto que possui uma linha tênue, até onde há necessidades de conhecimentos de engenharia de software por parte do responsável pelo produto? Digamos que o conhecimento pode ser básico, mas precisa existir. Podemos começar por stack, mas sem a necessidade de domínio programático, e sim entender, saber quais as tecnologias […].

Mais frequente do que parece, confundir esses dois temas além de comum, pode virar um problema. Pensar em Novas Features para o produto, precisa estar atrelado a objetivos como expansão para novas personas, novos mercados, além de se comunicar e atrair novos públicos, pode também estar atrelado a re-conquistar clientes insatisfeitos, entre outros objetivos e […].

É natural existir linha tênue entre as funções de Marketing e as funções de Produto, e nisso nasce uma intersecção importante, a função de Marketing de Produto. Reforçando a função principal de produto, nesta é necessário ter a visão do produto, fazer a gestão e priorização do backlog, estar inserido em uma Squad com alta […].

Segundo o Manifesto do Ágil, os métodos ágeis que nasceram para valorizar mais os indivíduos e interações mais do que processos e ferramentas, prezar por softwares, negócios, produtos e serviços em funcionamento, mais do que documentação abrangente. Dar mais valor para a colaboração com o cliente, mais do que contratos e documentos, e responder a […].

“Em geral, as companhias estão presas a formatos antigos, com muitos departamentos, organogramas rígidos, e hierarquias intimidadoras.” Este é um trecho do Livro: Oportunidades Disfarçadas, 2009, de Carlos Domingues, que by the way, recomendo a leitura. Aqui a reflexão é simples, o quanto sua empresa incentiva a criatividade, a inovação, você possui canais para recebimento […].