Muitas empresas acabam tomando decisões erradas não por falta de esforço, mas por falta de estrutura no processo de pensar soluções. Investem tempo e dinheiro em funcionalidades que ninguém usa, lançam produtos sem validar o real problema e acabam frustradas por não alcançar o retorno esperado. Mas há uma abordagem que pode mudar esse cenário: o pensamento de produto.

O pensamento de produto (ou product thinking) é uma forma de encarar a criação de soluções com foco real em impacto. Ao invés de começar pelas ideias ou pela tecnologia, começa-se pelo problema  e, principalmente, pelas necessidades do cliente. Isso significa entender quem são os usuários, como eles se comportam, o que realmente precisam e de que forma sua solução pode gerar valor para eles. E quando um produto gera valor para o cliente, ele também gera valor para o negócio.

Empresas que aplicam pensamento de produto trabalham com uma lógica clara: problema → solução → impacto. Ou seja, cada funcionalidade ou iniciativa deve estar conectada a uma dor do usuário e a um objetivo estratégico do negócio. Métricas como NPS, fidelização, receita recorrente e valor vitalício do cliente não são apenas indicadores de sucesso são consequências diretas de decisões bem fundamentadas.

Esse tipo de abordagem também ajuda a reduzir o risco de investimentos errados. Antes de desenvolver grandes soluções, é possível validar hipóteses com MVPs, conduzir descobertas (discovery), ouvir usuários e testar alternativas com menor esforço. É um processo que privilegia o aprendizado, a agilidade e a construção iterativa  pontos-chave para negócios que estão crescendo e precisam ajustar a rota com frequência.

Mas os benefícios não param aí. O pensamento de produto conecta estratégia com execução, ajudando líderes e times a manterem o foco no que realmente importa. Ele também contribui para o desenvolvimento de equipes mais alinhadas, que trabalham com empatia, clareza de propósito e maior colaboração entre áreas como design, engenharia, marketing e atendimento. Com isso, as entregas deixam de ser apenas tarefas finalizadas e passam a ser avanços concretos rumo aos objetivos da empresa.

Na LM for Business, usamos o pensamento de produto como base para orientar decisões mais inteligentes em nossos projetos de consultoria. Atuamos com empresas que estão em crescimento, sejam startups buscando tração ou negócios tradicionais em fase de estruturação  e ajudando a criar soluções que equilibram visão de longo prazo com resultados reais no curto e médio prazo.

Se a sua empresa já tomou alguma decisão baseada em achismos ou apostou em ideias que não saíram como esperado, talvez seja hora de mudar o jeito de pensar. Pensar como um time de produto não é só para empresas de tecnologia. É para qualquer negócio que queira crescer com mais clareza, impacto e consistência.